Polityka wysyłki
DOSTAWA
Wszystkie zamówienia są wysyłane za pośrednictwem Inpost lub DPD, wraz z numerem do śledzenia przesyłki.
Oferujemy darmową standardową wysyłkę przy zamówieniu powyżej 500 zł.
Wysyłka standardowa w Polsce 15 zł / Ekspresowa w Krakowie przez Uber/Bolt 15 zł
Przygotowanie przesyłki zajmuje do 1 dni roboczych dla produktów dostępnych w magazynie oraz do 45 do 60 dni roboczych dla produktów w przedsprzedaży. Międzynarodowy czas dostawy różni się w zależności od kraju docelowego.
Ceny na naszej stronie podane są w PLN.
Wszystkie zamówienia są wysyłane z Polski.
USZKODZENIA I PROBLEMY
Prosimy o sprawdzenie zamówienia po jego otrzymaniu i natychmiastowy kontakt z nami, jeśli produkt jest wadliwy, uszkodzony lub jeśli otrzymali Państwo niewłaściwy towar, abyśmy mogli ocenić problem i go rozwiązać.
ZWROTY
Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie są Państwo zadowoleni z zakupów, zwroty w celu uzyskania pełnego zwrotu kosztów lub wymiany są akceptowane w ciągu 14 dni kalendarzowych od dostawy.
Klienci są odpowiedzialni za pokrycie kosztów przesyłki zwrotnej oraz za zorganizowanie wysyłki za pośrednictwem lokalnej poczty lub kuriera.
Przyjmiemy zwroty jedynie przedmiotów nieużywanych, zwróconych z wszystkimi oryginalnymi metkami i nienaruszonym opakowaniem. Ze względów higienicznych kolczyki nie podlegają zwrotowi. Państwa ustawowe prawa konsumenta pozostają nienaruszone.
Aby zwrócić przedmiot, prosimy o kontakt pod adresem:
contact@blueberryandmore.com
Nasz dział obsługi klienta przyzna Państwu numer zwrotu. Prosimy wypełnić formularz zwrotu i dołączyć go do przesyłki. Brak formularza może wydłużyć czas przetwarzania. Przedmioty odesłane bez wcześniejszej prośby o zwrot nie zostaną przyjęte.
ZWROTY PIENIĘDZY
Powiadomimy Państwa, gdy otrzymamy i sprawdzimy zwracany produkt, a następnie poinformujemy o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu pieniędzy. Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, środki zostaną automatycznie zwrócone na pierwotną metodę płatności. Prosimy pamiętać, że zaksięgowanie zwrotu przez bank lub operatora karty może zająć pewien czas.
WYMIANY
Najszybszym sposobem na otrzymanie pożądanego produktu jest odesłanie obecnego przedmiotu, a po zaakceptowaniu zwrotu – złożenie nowego zamówienia.